Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CVM GROUP

1. Identidad y domicilio del responsable
CVM Group (en adelante, la “Empresa”), con domicilio en Avenida Ejército Nacional 827-A, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, C.P. 11540, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban
La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales a través de su sitio web https://cvmcloud.com.mx, formularios, correo electrónico o cualquier otro medio:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Empresa y puesto

  • Información relacionada con intereses comerciales o requerimientos de servicios

En caso de no proporcionar dichos datos, es posible que no se pueda brindar la información o servicios solicitados.

3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Contacto y seguimiento comercial

  • Envío de información sobre productos, servicios y soluciones tecnológicas

  • Atención a solicitudes, dudas o requerimientos

  • Generación de propuestas comerciales

De manera adicional, se podrán utilizar para finalidades secundarias como:

  • Envío de contenido promocional o marketing

  • Invitaciones a eventos, webinars o campañas

El titular podrá oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos solicitándolo mediante correo electrónico dirigido a la Empresa, conforme al procedimiento establecido en este aviso.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales posee la Empresa y cómo se utilizan.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO y constituyen un eje central de la protección de datos en México (bgbg).

6. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [[email protected]], incluyendo:

  • Nombre completo del titular

  • Medio para comunicar la respuesta

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documentos que acrediten su identidad

La Empresa dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable, y en caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (Baker Tilly).

7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

8. Transferencia de datos personales
La Empresa no realizará transferencias de datos personales a terceros, salvo aquellas que sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o requeridas por autoridades competentes.

9. Uso de tecnologías de rastreo
El Sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas permiten recabar información como tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde su navegador.

10. Cambios al aviso de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web https://cvmcloud.com.mx.

11. Autoridad competente
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, el titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Última actualización: 21 de abril 2026